Conditions générales de ventes
Livraison
Caravane vous propose la livraison à Domicile sous 1 à 7 jours ouvrés après validation au téléphone avec nos commerciaux.
La livraison à domicile est disponible pour toutes les wilayas d’Algérie, vous pouvez aussi retirer votre commande au niveau des bureaux de livraison de Yalidine.Aussi, Pour les commandes supérieures à 50 000,00 dinars, la livraison vous est offerte. *
*les produits en promotion sont exclus de la livraison gratuite.
Politique d’échange et de remboursement
Toutes les commandes effectués sur https://caravane-dz.com ou sur notre application caravane (IOS et Google Play) bénéficient d’un délai d’échange de 3 jours à compter de la date de réception du produit (sous réserve que le produit soit dans son emballage d’origine, non porté et non utilisé).
Les frais d’échange sont à la charge du client sauf s’il s’agit d’une erreur liée au contenu du colis (erreur de taille, de pointure, de produit, etc.)
Concernant le Remboursement, Caravane vous rembourse la valeur du produit en cas de défaut ou d’erreur émanant de nos services. Après réception du produit, le remboursement se fera par virement CCP sous un délai maximum de 30 jours.
Paiement des commandes
Le paiement des commandes se fait de main en main avec le livreur, après réception du produit commandé.
Bientôt un paiement en ligne par carte CIB ou DAHABIA sera Disponible
